Costa Adeje Palace 4

Отель с возрастном ограничением 65 +. Стоит указывать это в описании. 80 процентов отдыхающих - европейские пенсионеры. Безобидные люди, ну подумаешь, некоторые бабушки лет 70 обожают загорать топлесс.
Номер у нас был на первом этаже. Вид на стоянку отеля. Но мы за виды и не доплачивали, не зная, что это окажется так печально. Сквозняки и какие-то жучки. Белье за 8 дней не поменяли ни разу.
Анимация в отеле вроде бы есть, но мы их так и не встретили.
Сервис - вообще отдельная история. Для того, чтобы эти "внимательные" люди с рецепшн что-то сделали (выяснили, где застрял ваш заказ для химчистки, помогли разобраться с сейфом, так как инструкция, которую мне выдали рассказывала о других типах сейфов, только не о моем ну и т.п. бытовые надобности), так вот, недостаточно позвонить на рецепшн, о вас забудут моментально, как только положат трубку, выяснено опытным путем. Нужно сходить к ним, пару раз точно и чуть ли не со скандалом добиться того, что хотели. Сама с огромным трудом просто "вытрясла" свое платье из химчистки. Заказывала экспресс сервис. Три дня. Нормальный такой срок. Кто понял жизнь, тот не торопится.
Еще одна история об отношении персонала к клиентам. Стою в ресторане, никого не трогаю. Проходящая мимо официантка опрокинула на меня поднос с соусами. Извинилась. Я попросила позвать менеджера. Так как он кружил по залу от одних пенсионеров к другим и ему было совсем не до меня, подошла сама, договорились, что химчистку мне оплатит ресторан. Через несколько дней пришла к нему, принесла счет. Первые пять минут он упорно делал вид, что плохо понимает по-английски, не помнит, кто я и почему ресторан должен оплачивать что-то. Потом он вдруг неожиданно все вспомнил, я говорю, мы договаривались, вы сказали - никаких проблем. Он: нет, я имел в виду, что вы не создали нам и другим постояльцам никаких проблем. Театр одного актера. Он попросил меня согласовать мой вопрос с менеджером рецепшн, которая вообще оказалась не в курсе. Но ей кто-то вроде бы когда-то сказал, что официантку толкнула я, а может это и другой случай был. А она разберется, но все равно ничего не решает. В общем, приходите завтра....Жизнь не заканчивается из-за 13 Евро, и но такое отношение меня сильно удивило. Плевать мы хотели на клиентов. А еще говорят, у них кризис, кризис, безработица 28 процентов...
Есть тренажерный зал, древние доисторические тренажеры, прадедушки современных, к этому оздоровительному комплексу прилагается бассейн, посещение его платно, 4 Евро.
Ближайший муниципальный пляж в 15 минутах ходьбы. Зонт и два лежака - 20 Евро в день. О каких-то особых секретных пляжах, описанных в предыдущем отзыве, нам никто не сказал. Не знаю, не были.
Туроператор - Натали Турс. Гид Валентина приехала с опозданием в 10 минут, она об этом мне по телефону сказала. Понятно, ей было не до нас, она быстро проскакала к рецепшн, поставила печать и отбыла, у нее ж автобус людей. Печать у нее есть, она права, а то, что она людей бросила ей как-то все равно, у нее таких целый автобус. А вы добирайтесь как хотите. А что, если бы у меня не было наличных???? Что бы я делала вместе с ребенком, когда нас бросили возле отеля?
В общем отель хорошим людям не советую и сама больше не поеду, как и в остальные отели этой сети -Н10.

Итоговая оценка

2.75

Адрес: Тенерифе, Испания , La Caleta, Playa la Enramada, s/n, 38679 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Испания.

28.097168 -16.74972

Телефон: +34 922 71 41 71.

Сайт отеля: www.hotelh10costaadejepalace.com

Электронный адрес администрации: h10.costa.adeje.palace@h10.es