Jacaranda 4

Сначала об отеле
Отель Jacaranda**** http://www.hoteljacaranda.es/es/index.html
нареканий по отелю нет, твердые 4 звезды.
Отель для тех, кто не имеет собственной нефтяной вышки, но сумел заработать на достойный отдых.
Как видно с фото на сайте, отель состоит из нескольких корпусов, формирующих замкнутый неправильный многоугольник, но, несмотря на замкнутость территории, застойных зон нет. Открытые коридоры, балконы, разновысотность зданий способствуют постоянному движению воздуха, что исключает наличие сырости, как часто бывает в отелях Египта и Турции.
Во внутреннем дворе расположены бассейны, глубиной 180, 160/40, 60 см. Бассейн 160/40 с подогревом (дети плескаются целый день). Здесь же: детский клуб, бильярд, настольный теннис, разные качели и т.д. и т.п.
На уровне 5-го этажа организована прогулочная галерея с множеством цветов, кактусов и других растений. Здесь же есть еще бассейны, глубиной 180, 160/20, 40 см. и солярий, кроме того теннисные корты, баскетбольная и волейбольные площадки, бильярд и бар с водкой (специально для русских, водка только в этом баре и селят русских в корпусе возле бассейна пятого этажа).
Номера стандартные, точно такой был у меня на Мальорке, только здесь диванчик, а там два кресла.
Уборка на четверочку, полотенца можно было и поновее. Комары имеются хоть и не в большом количестве. Если принесли еду в номер, ждите гостей – различных мурашек и другую местную живность.
Питание, безусловно, лучше, по сравнению с Турцией (5* все включено), но естественно хуже, чем во множественных ресторанах по соседству. Кухня любая: украинская/русская/грузинская/китайская….. ну естественно местная, испанская (4,5-12 евро обед на одного)
При возвращении в аэропорту обменивались мнениями об отдыхе – ни одного отрицательного отзыва, ни об отелях, ни об отдыхе вцелом, только положительные эмоции.
Теперь о негативе.
Слышал, что турфирмы формируют черный список туристов, я же для себя формирую черный список туроператоров и почетное первое место достается компании JoinUP, которая организовывала этот тур (я регулярно один-два раза в год езжу в Европу, есть с чем сравнивать).
Ставлю неуд без права пересдачи.
Отъезд: первоначальное время вылета было 18-00, затем перенесли на 14-00. В 12-00 в аэропорту, как и положено, для регистрации, все нормально, прохожу регистрацию, границу и смотрю на информационное табло, а наш рейс летит на Мальорку, а не на Тенерифе, оказывается самолет садится на дозаправку (в туре указывался беспосадочный перелет). Вместо дальнемагистрального самолета, компания JoinUP арендует близкомагистральный самолет (6 часов в воздухе). Далее следует перенос времени вылета, в итоге улетаем в 17-30. На борту мы находились более 8 часов (с учетом дозаправки), в таком случае положено второе питание, а у нас даже вода была на учете, самолет забирал пассажиров на обратный рейс. О питании отдельная тема – вода, никакого сока/вина/пива, сухой паек, хотя положено горячее питание. На обратном пути я еще и траванулся, и не только я, по прилету целый день просидел "на горшке", на границе чуть было не произошел конфуз (с желудком ни когда проблем не имею).
Вылет, таже ситуация, задержка с 19-00 до 00-30, но хотя бы без дозаправки. Рейс какой-то мутный вылетели под одним номером, приземлялись под другим, ни где информации об этом рейсе не было, даже на специальном сайте, где можно увидеть все самолеты, находящиеся в воздухе.
Причем вылетали мы с Борисполя, а приземлялись в Жулянах (камешек в огород турагенства Itour, что не заострили на этом внимание, некоторые оставили свои машины в Борисполе, а я отправил встречать меня в Борисполь).
Багаж в Жулянах начали выдавать с задержкой почти в час.
По прилету на Тенерифе нас встречал партнер JoinUP, компания Tenerife Prestige. Всегда с подозрением относился к компаниям, в названиях которых встречается престиж, лучший и тому подобное. И не ошибся, до отеля довезли, выгрузили на входе и поехали дальше, а что со мной – плевать, не произошло ли накладок, все ли в норме ….. На ресепшене был один дежурный (2 часа ночи), ни слова не говорящий по-русски, как-то объяснились, показал на карте отеля где мой номер. Это уже днем, по-светлу понял как все легко, а ночью пришлось поблукать (подчеркиваю, территория немаленькая).
На следующий день была встреча с менеджером, которого звали Ричард, его интересовало только как впихнуть экскурсии. Просьба помочь на ресепшине была проигнорирована.
А помощь была нужна: у меня был полупансион (завтраки, ужины без напитков) это без браслета. Дополнительно в отеле было пять цветов браслетов: все включено, напитки целый день, напитки только за ужином без ограничения и т.д. Все это можно было докупить, так доплата за напитки за ужином – 3 евро (у меня любой напиток: вода, стакан пива, вина начинался с 2 евро).
Знай я язык, многие вопросы решались бы самостоятельно. УЧИТЕ ЯЗЫКИ! Где бы я раньше не бывал, да и здесь представители других туроператоров всегда помогали адаптироваться на незнакомом месте. Ричарда я больше не видел.
Меня всегда удивляла жадность представителей туркомпаний по продаже экскурсий.
К примеру, экскурсия в Лоро парк (всем рекомендую) стоит 33 евро + трансфер 9 евро (все округляют до 39-40 евро) Tenerife Prestige предлагает за 65 евро (без гида), при этом для автобуса (туркомпании) – опт 8 евро
Экскурсия на остров Ла Гомера 49 евро Tenerife Prestige 78 евро.
При этом, если известные компании Натали Тур, Тез Тур, Туи и другие имеют собственные фирменные автобусы, то Tenerife Prestige нанимает просто местных перевозчиков, так что вероятнее всего на экскурсию в Лоро парк вы бы ехали в одном автобусе с теми кто заплатил 39 евро, а вы 65 евро.
Много букв, надо заканчивать.
JoinUP – мутная компания, по крайней мере в Испании.
По всей видимости, компания просто собирает заказы, а потом рассовывает их по фирмам-прокладкам. Так рейсы выполняет якобы компания АвиаТранс, на самом деле экипаж был авиакомпании ХОРС http://www.khors.com.ua/

Итоговая оценка

4.00

Адрес: Тенерифе, Испания , Avenida de Bruselas, 4-6, 38670 Plaza de las Americas, Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Испания.

28.088451 -16.732269

Телефон: +34 922 71 22 27.

Сайт отеля: www.hoteljacaranda.es

Электронный адрес администрации: reserva@hoteljacaranda.es